质检总局扮“买家”抽检电商

本报讯 （记者  宋毅）  日前，国家质量监督检验检疫总局官网透露，为了更好地保护消费者合法权益，提升电子商务产品质量整体水平，质检总局在“双十一”期间以“神秘买家”身份买样抽查。

记者检索发现，这并非“神秘买家”首次出击。在10月24日，国家质检总局公布对2014年儿童玩具等14种电子商务产品质量抽查公告，结果显示网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等，合格率只有73.9%。

质检总局此次抽检，采取“神秘买家”方式（工作人员扮成普通顾客），从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。

据悉，“神秘买家”负责购买大数据分析出来的电商产品，然后通过与商户聊天留下部分网上信息证据，收到包裹后取证再送检。

“政府可以给电子商务卖家带来威慑。个人消费者却很被动，最后只能在微博上骂几句。”重庆大学工商管理学院副院长蒲永健说，政府的威慑作用很有必要。一些不顾信誉的中小企业都“骗一把算一把”，这样可能会毁掉电子商务。